Datum des Inkrafttretens: Juni 09, 2025

1. Wer wir sind

MellowFellow.eu wird von Mellow Fellow Europe betrieben, einem Unternehmen, das sich auf hochwertige, laborgeprüfte Hanfprodukte spezialisiert hat. Wenn Sie Fragen zu dieser Politik haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

Informationen, die Sie direkt zur Verfügung stellen:

• Name
• E-Mail Adresse
• Rufnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen (die sicher von Drittanbietern verarbeitet werden)
• Kontodaten (wenn Sie ein Konto erstellen)

Automatisch erfasste Daten:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verweisende Website
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragliche Notwendigkeit: um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und unsere Produkte zu liefern.
• Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfüllung von steuerlichen, buchhalterischen oder behördlichen Anforderungen.
• Berechtigte Interessen: zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsverhütung und für Marketingzwecke.
• Zustimmung: für E-Mail-Newsletter, Marketing oder die Verwendung von Cookies, sofern erforderlich.

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Bearbeitung und Ausführung Ihrer Aufträge
• Kundensupport anbieten
• Senden von Transaktions- oder Marketing-E-Mails (mit Ihrer Zustimmung oder stillschweigenden Zustimmung)
• Einhaltung der gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen
• Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit der Website

5. Gemeinsame Nutzung Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können sie weitergeben an:

• Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal, Authorize.net)
• Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS)
• IT-Dienstleister und Website-Hosting
• Rechts- oder Regulierungsbehörden, falls erforderlich

Alle Dritten sind GDPR-konform und verarbeiten Daten in unserem Auftrag nur im Rahmen von Datenverarbeitungsverträgen.

6. Internationale Überweisungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, z. B. durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission.

7. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig auf:

• Für Auftragsabwicklung und Buchhaltung: bis zu 7 Jahre
• Für Marketing: bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung
• Für Analysen: Pseudonymisierte Daten werden bis zu 26 Monate lang gespeichert.

8. Ihre Rechte gemäß GDPR

Sie haben das Recht dazu:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten
• Falsche oder unvollständige Daten berichtigen
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Verarbeitung einschränken oder widersprechen
• Einwilligung jederzeit widerrufen
• Portierung Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde) einreichen

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern und um Analysen durchzuführen. Sie können die Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen steuern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich:

• SSL-Verschlüsselung
• Sichere Server
• Begrenzter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits

11. Änderungen an dieser Politik

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf unserer Website mit einem überarbeiteten "Gültigkeitsdatum" verfügbar sein.